Contoh kuesioner Kepuasan Pasien

KUESIONER KEPUASAAN  PASIEN UNTUK PELAYANAN

WAKTU TUNGGU OBAT JADI

No

Pelayanan*

Sangat puas

Cukup

puas

Kurang puas

Tidak

puas

1

Keramahan petugas pelayanan obat jadi

2

Kecepatan pelayanan obat jadi

3

Kebersihan ruang tunggu

4

Ketersediaan obat jadi

5

Keterjangkauan/kesesuaian harga obat jadi
  1. Tanda * adalah waktu tunggu obat jadi
  2. Beri tanda x pada kolom yang sesuai dengan penilaian bapak/ibu /sdr/sdri.

KUESIONER KEPUASAN PASIEN DI PELAYANAN FARMASI

No

Pelayanan

Sangat Puas

Cukup Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

1 Ketanggapan petugas terhadap pasien
2 Kecepatan pelayanan kasir
3 Kelengkapan obat dan alat kesehatan
4 Kesesuaian harga obat
5 Kecepatan pelayan obat
6 Keramahan petugas pelayanan obat
7  Kemampuan petugas memberikan informasi obat
8 Kenyamanan ruang tunggu
9 Ketersedian brosur, leaflet, poster dll sebagai informasi obat/kesehatan
10 Pelayanan konseling oleh apoteker
11 Pelayanan informasi obat (PIO)
  1. Tanda * adalah waktu tunggu obat jadi
  2. Beri tanda x pada kolom yang sesuai dengan penilaian bapak/ibu /sdr/sdri.
By manyundarma

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s